Prevare z izgubljenimi hišnimi ljubljenčki: kako jih prepoznati in kako vas Reunika varuje

1. Nekdo se pretvarja, da je Reunika

Lažne strani kopirajo logotip platform, kot je naša, neposredno pošiljajo sporočila lastnikom in za plačilo z bančnim nakazilom ali plačilno aplikacijo ponujajo »zagotovljeno iskanje«. Kako ločiti pravi Reunika od ponaredka:

• Naša e-poštna sporočila prihajajo samo z naslovov, ki se končajo na @reunika.com. Nikoli iz Gmaila, Messengerja ali WhatsAppa.
• Edini način plačila za naše storitve je plačilo na strani reunika.com, ki ga obdela Stripe. Nikoli ne zahtevamo nakazil, bonov ali kriptovalut.
• Nikoli vas ne kontaktiramo prvi, da bi vam prodali iskanje. Vse se začne z oglasom, ki ga objavite sami.
• Če prejmete takšno sporočilo, prijavite stran in ga posredujte na contact@reunika.com.

2. Zahteve po odkupnini

Nagrada, ki jo ponudite sami, je nekaj običajnega. Denar, ki ga zahteva nekdo, ki »ima« vašega hišnega ljubljenčka, pa ne. Značilni znaki: nočejo poslati fotografije v živo, pošljejo fotografijo, na kateri je le žival, podobna vašemu ljubljenčku, ne povedo, kje so, in pritiskajo, da morate najprej plačati.

• Zahtevajte fotografijo hišnega ljubljenčka ob današnjem datumu, napisanem na papirju, ali kratek videoposnetek, na katerem se hišni ljubljenček odzove na svoje ime.
• Nikoli ne plačajte, preden hišnega ljubljenčka nimate pri sebi.
• Zahtevo prijavite policiji: izsiljevanje je kaznivo dejanje v vseh državah EU.

3. Lažno iskanje z dronom, termokamero ali »sledenjem GPS«

Ponudbe visokotehnološkega iskanja z nejasnim opisom in visokim vnaprejšnjim plačilom. Nekatere prave storitve obstajajo, vendar so lokalne, imajo preverljivo podjetje, naslov in ocene zunaj svoje lastne strani. Vprašajte, kje natančno delujejo, kaj lahko in česa ne morejo storiti, ter plačajte šele po iskanju in z načinom plačila, ki ga je mogoče izslediti.

4. Sumljivi komentarji in »našli so mojega psa, pišite jim«

Novi profili brez fotografije, z malo prijatelji in s komentarji, prilepljenimi pod več deset oglasov, priporočajo stran ali »detektiva za hišne ljubljenčke«. Preden kar koli kliknete, preverite profil in v komentarjih nikoli ne objavljajte svoje telefonske številke ali naslova.

5. Lažni veterinar ali zavetišče za živali

Sporočilo pravi, da so vašega hišnega ljubljenčka našli poškodovanega in da potrebuje nujno zdravljenje, ki ga morate plačati vnaprej. Zahtevajte ime in naslov ambulante, ponudite plačilo na kraju samem in prosite za videoposnetek. Prava ambulanta bo to sprejela. Prevarant bo pritiskal na vas in odklonil.

Če ste že plačali

• Takoj pokličite svojo banko ali plačilno aplikacijo in transakcijo prijavite kot goljufijo. Številne jo lahko razveljavijo, če ukrepate hitro.
• Prijavite profil ali stran na platformi, kjer vas je ta oseba kontaktirala: izberite »Prijavi«, nato »Prevara ali goljufija«.
• Policiji podajte prijavo ter priložite posnetke zaslona, datume in podatke o plačilu.
• Opozorite druge: komentar pod vašim oglasom lahko pomaga naslednjemu lastniku.

Kako vas Reunika varuje

• Na oglasu ali plakatu ni vaše telefonske številke. Obvestila o najdbah prejmete prek platforme, vaš e-poštni naslov pa ostane zaseben.
• Plakat vsebuje kodo QR do strani z oglasom, zato lahko ljudje prijavijo opažanje, ne da bi vas morali neposredno kontaktirati.
• Vsak oglas in vsak komentar preverimo, delno tudi z avtomatiziranimi orodji, goljufive vsebine pa odstranimo.
• Plačila potekajo samo prek Stripe na reunika.com, z zaščito kupca, pri čemer pri nas niso shranjeni podatki o kartici.
• Na contact@reunika.com vam odgovori prava oseba, ko je videti, da je nekaj narobe.

Za konec

Prevaranti računajo na vašo paniko. Vzemite si deset sekund in zahtevajte dokaz, pri tem pa namesto zasebnih sporočil uporabite stran z oglasom. To nič ne stane in deluje.

Pogosta vprašanja