Arnaques liées aux animaux perdus : comment les reconnaître et comment Reunika vous protège

Mis à jour: 16 septembre 2026 · Reunika

Lorsqu’un animal disparaît, les escrocs apparaissent en quelques heures : dans les commentaires, les messages privés et les e-mails. La plupart demandent de l’argent avant de fournir la moindre preuve. La règle qui permet d’éviter presque toutes ces arnaques est simple : ne payez jamais sans avoir reçu une photo ou une vidéo récente et incontestable de votre animal.

Ce guide présente les arnaques que nous rencontrons le plus souvent en Europe, explique comment vérifier chacune d’entre elles et indique ce que fait Reunika pour que votre annonce ne fasse pas de vous une cible.

Sans compte. Lancer l'alerte prend 30 secondes.

1. Une personne qui se fait passer pour Reunika

De fausses pages copient le logo de plateformes comme la nôtre, contactent directement les propriétaires et proposent une « recherche garantie » contre le paiement de frais par virement bancaire ou via une application de paiement. Voici comment reconnaître le vrai Reunika :

Nos e-mails proviennent uniquement d’adresses se terminant par @reunika.com. Jamais de Gmail, Messenger ou WhatsApp.
La seule façon de nous payer est d’utiliser la page de paiement sur reunika.com, traitée par Stripe. Nous ne demandons jamais de virement, de coupons ou de cryptomonnaie.
Nous ne vous contactons jamais les premiers pour vous vendre une recherche. Tout commence par l’annonce que vous avez publiée vous-même.
Si vous recevez un tel message, signalez la page et transférez-le à contact@reunika.com.

2. Les demandes de rançon

Proposer une récompense est normal. Demander de l’argent en prétendant avoir votre animal ne l’est pas. Les signes typiques sont les suivants : la personne refuse d’envoyer une photo en direct, transmet une image qui ressemble seulement à votre animal, ne veut pas dire où elle se trouve et vous pousse à payer d’abord.

Demandez une photo de l’animal à côté d’une feuille portant la date du jour, ou une courte vidéo dans laquelle l’animal réagit à son nom.
Ne payez jamais avant d’avoir l’animal avec vous.
Signalez la demande à la police : l’extorsion est un délit dans tous les pays de l’Union européenne.

3. Les recherches par drone, caméra thermique ou « géolocalisation GPS » frauduleuses

Il s’agit de propositions de recherches de haute technologie formulées de manière vague, avec des frais élevés à payer d’avance. Certains services sérieux existent, mais ils sont locaux, disposent d’une entreprise vérifiable, d’une adresse et d’avis publiés ailleurs que sur leur propre page. Demandez où ils interviennent exactement, ce qu’ils peuvent et ne peuvent pas faire, et ne payez qu’après la recherche, par un moyen traçable.

4. Les commentaires suspects et « ils ont trouvé mon chien, écrivez-leur »

Des profils récemment créés, sans photo, avec peu d’amis, publient parfois le même commentaire sous des dizaines d’annonces pour recommander une page ou un « détective animalier ». Vérifiez le profil avant de cliquer sur quoi que ce soit et ne communiquez jamais votre numéro de téléphone ou votre adresse dans les commentaires.

5. Le faux vétérinaire ou refuge pour animaux

Un message affirme que votre animal a été retrouvé blessé et qu’il a besoin de soins urgents, à payer d’avance. Demandez le nom et l’adresse de la clinique, proposez de payer sur place et demandez une vidéo. Une vraie clinique l’acceptera. Un escroc vous mettra la pression et refusera.

Si vous avez déjà payé

Appelez immédiatement votre banque ou l’application de paiement et signalez la transaction comme frauduleuse. De nombreux établissements peuvent l’annuler si vous agissez rapidement.
Signalez le profil ou la page sur la plateforme par laquelle la personne vous a contacté, en sélectionnant « Signaler », puis « Arnaque ou fraude ».
Déposez plainte auprès de la police, en joignant les captures d’écran, les dates et les informations relatives au paiement.
Prévenez les autres : un commentaire sous votre propre annonce peut aider le prochain propriétaire.

Comment Reunika vous protège

Aucun numéro de téléphone n’apparaît sur l’annonce ou l’affiche. Les signalements vous parviennent par la plateforme et votre adresse e-mail reste privée.
L’affiche comporte un code QR renvoyant vers la page de l’annonce, afin que les personnes puissent signaler une observation sans vous contacter directement.
Chaque annonce et chaque commentaire sont examinés, en partie à l’aide d’outils automatisés, et les contenus frauduleux sont supprimés.
Les paiements passent uniquement par Stripe sur reunika.com, avec une protection de l’acheteur, et nous ne conservons aucune donnée de carte bancaire.
Une personne réelle vous répond à l’adresse contact@reunika.com lorsqu’un problème semble se présenter.

En conclusion

Les escrocs comptent sur votre panique. Prenez dix secondes pour demander une preuve et utilisez la page de l’annonce plutôt que les messages privés. Cela ne coûte rien et c’est efficace.

Questions fréquentes

Reunika me demandera-t-il un jour de l’argent par message ?

Non. Le seul paiement proposé sur Reunika concerne l’alerte facultative que vous choisissez vous-même dans la conversation, réglée via Stripe sur reunika.com. Toute autre demande d’argent faite en notre nom est une arnaque.

Devrais-je proposer une récompense ?

Vous pouvez le faire, mais n’indiquez pas de montant publiquement et ne payez jamais avant que l’animal soit de nouveau avec vous.

Quelqu’un affirme avoir mon animal, mais demande de l’argent pour le « transport ». Que dois-je faire ?

Demandez une vidéo dans laquelle l’animal réagit à son nom et proposez d’aller le chercher vous-même. Si la personne refuse, il s’agit presque certainement d’une arnaque.