Algemene voorwaarden

Wat Reunika is

Reunika is een platform voor vermiste, gevonden en ter adoptie aangeboden huisdieren. Iedereen kan gratis een melding plaatsen: deze krijgt een openbare pagina, een plek op de livekaart, een afdrukbare poster met QR-code, automatische matches met andere meldingen en een dashboard voor waarnemingen. U kunt ook een betaalde waarschuwing kopen waarmee de melding wordt gepromoot bij mensen in de omgeving waar het huisdier is vermist geraakt.

Wie de dienst mag gebruiken

• U moet ten minste 18 jaar oud zijn, of de dienst gebruiken met een ouder of voogd.
• U moet juiste informatie verstrekken en een echt e-mailadres gebruiken waarover u beschikt.
• U mag alleen berichten plaatsen over een huisdier waarvan u eigenaar bent, dat u hebt gevonden of waarvoor u toestemming hebt om het te herplaatsen.

Uw melding en uw inhoud

U behoudt alle rechten op de foto's en tekst die u plaatst. Om ons werk te kunnen doen, verleent u Reunika een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om die inhoud op de website, op posters, in e-mails en, als u een betaalde waarschuwing koopt, op onze socialemediapagina's en in advertenties te hosten, weer te geven, aan te passen, bijvoorbeeld bij te snijden voor een poster of advertentie, en te verspreiden. De licentie eindigt wanneer u de melding verwijdert, behalve voor kopieën die al door anderen zijn gedeeld of afgedrukt.

• Plaats alleen uw eigen foto's of foto's die u mag gebruiken.
• Vermeld geen telefoonnummers, huisadressen of persoonsgegevens van anderen in de tekst: het contact verloopt via het platform.
• Verkoop geen dieren. Meldingen voor adoptie moeten gratis zijn.
• Plaats geen valse, misleidende, beledigende of onwettige inhoud en plaats niet meerdere keren een melding over hetzelfde huisdier.
• Markeer de melding als opgelost zodra het huisdier weer thuis is. Dat helpt iedereen die zoekt.

Moderatie

Meldingen worden onmiddellijk gepubliceerd en direct daarna gecontroleerd, gedeeltelijk met geautomatiseerde hulpmiddelen. Wij mogen meldingen, waarnemingen of opmerkingen die deze voorwaarden schenden, frauduleus lijken of de dienst schaden, aanpassen, verbergen of verwijderen. Ook mogen wij mensen die herhaaldelijk de regels overtreden blokkeren. Wij zijn niet verplicht alles te controleren en staan niet in voor inhoud die door gebruikers is geplaatst.

Betaalde waarschuwingen

• Een betaalde waarschuwing publiceert uw melding op onze Facebook-pagina en promoot deze als betaalde advertentie bij mensen binnen de door u gekozen straal, gedurende de periode die bij het afrekenen wordt vermeld.
• De prijs die in de chat wordt weergegeven, is precies de prijs die u betaalt. Het gaat om een eenmalige betaling, zonder abonnement.
• De campagne begint zodra de betaling is bevestigd. Omdat de advertentiekosten onmiddellijk aan Meta worden betaald, worden terugbetalingen geregeld volgens ons Terugbetalingsbeleid. Door ons te vragen onmiddellijk te beginnen, stemt u ermee in dat uw herroepingsrecht eindigt zodra de dienst volledig is uitgevoerd.
• Wij bepalen hoe de advertentie wordt geformuleerd en gericht, binnen de door u gekozen straal. Wij mogen de advertentie eerder stopzetten als het huisdier wordt gevonden of de melding deze voorwaarden schendt.
• Het bereik hangt af van de bezorging door Meta en van het aantal mensen in het gebied. Wij kunnen geen aantal weergaven of waarnemingen garanderen en kunnen niet garanderen dat het huisdier wordt gevonden.

Donaties

Donaties op de pagina Steun zijn vrijwillige bijdragen aan de exploitatie van het platform, eenmalig of maandelijks. Maandelijkse donaties kunnen op elk moment worden geannuleerd via de link in de ontvangstmail of door ons te schrijven. Met donaties koopt u geen product of dienst. Ze worden niet terugbetaald, behalve wanneer de wet dat vereist.

Waarnemingen en contact tussen gebruikers

Mensen die een huisdier zien, kunnen via de meldingspagina een waarneming doorgeven. Wij sturen die door naar de eigenaar, maar kunnen niet controleren wie de waarneming heeft verstuurd. Spreek af op openbare plaatsen, vraag om een recente foto of video voordat u iets betaalt en lees onze gids over oplichting met vermiste huisdieren. Reunika is geen partij bij afspraken tussen gebruikers.

Wat wij niet kunnen beloven

Wij doen ons best om de website online en nauwkeurig te houden, maar leveren deze in de huidige staat. Wij garanderen niet dat een huisdier wordt gevonden, dat een melding door een bepaald aantal mensen wordt gezien of dat de dienst zonder onderbreking beschikbaar is. Voor zover wettelijk toegestaan, is onze aansprakelijkheid voor een vordering in verband met de dienst beperkt tot het bedrag dat u ons in de 12 maanden vóór de vordering hebt betaald. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet mag worden beperkt, waaronder aansprakelijkheid voor grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag.

Verboden gebruik

• Meldingen scrapen of contact opnemen met gebruikers voor andere doeleinden dan hulp bij het specifieke huisdier.
• Ongevraagde aanbiedingen, reclame of losgeldeisen aan eigenaren sturen.
• Zich voordoen als Reunika, een medewerker daarvan of een andere gebruiker.
• De beveiliging of werking van de website verstoren of geautomatiseerde hulpmiddelen gebruiken om berichten te plaatsen.

Onze inhoud en ons merk

De naam Reunika, het logo, het ontwerp, de teksten, de gidsen en de software zijn eigendom van Infoplus Media Group SRL of diens licentiegevers. U mag posters en meldingspagina's afdrukken en delen om te helpen een huisdier te vinden. Voor elk ander gebruik hebt u onze schriftelijke toestemming nodig.

Diensten van derden

De website gebruikt Stripe voor betalingen, Meta voor betaalde waarschuwingen, kaarten op basis van OpenStreetMap en andere dienstverleners die in het Privacybeleid worden vermeld. Hun voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van hun diensten. Links naar andere websites worden voor uw gemak aangeboden; wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud daarvan.

Beëindiging van de overeenkomst

U kunt uw melding op elk moment verwijderen via het dashboard of door ons te schrijven. Wij mogen de toegang opschorten of beëindigen voor iedereen die deze voorwaarden schendt. Bepalingen over reeds uitgeoefende inhoudslicenties, aansprakelijkheid en toepasselijk recht blijven na beëindiging van kracht.

Recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Roemeens recht en het toepasselijke EU-consumentenrecht van toepassing. Consumenten behouden de bescherming van de dwingende regels van het land waar zij wonen. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Boekarest, Roemenië, tenzij de wet u het recht geeft een procedure aanhangig te maken in het land waar u woont. U kunt ook gebruikmaken van het onlineplatform voor geschillenbeslechting van de EU via ec.europa.eu/consumers/odr, of contact opnemen met de consumentenautoriteit in uw land.

Wijzigingen en contact

Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken. De datum bovenaan toont de meest recente versie; wezenlijke wijzigingen worden op de website of per e-mail aangekondigd. Vragen kunt u sturen naar contact@reunika.com.