Regulamin serwisu

Czym jest Reunika

Reunika to platforma poświęcona zagubionym, znalezionym i przeznaczonym do adopcji zwierzętom. Każdy może bezpłatnie opublikować ogłoszenie: otrzymuje ono publiczną stronę, miejsce na aktualnej mapie, plakat do wydrukowania z kodem QR, automatyczne dopasowywanie do innych ogłoszeń oraz panel do zgłaszania informacji o zauważeniu zwierzęcia. Opcjonalnie można wykupić płatne powiadomienie, które promuje ogłoszenie wśród osób przebywających w pobliżu miejsca zaginięcia zwierzęcia.

Kto może korzystać z serwisu

• Muszą mieć Państwo ukończone 18 lat lub korzystać z serwisu za zgodą i pod opieką rodzica albo opiekuna prawnego.
• Należy podawać prawdziwe informacje i korzystać z rzeczywistego adresu e-mail, nad którym mają Państwo kontrolę.
• Można publikować wyłącznie informacje o zwierzęciu, którego są Państwo właścicielem, które Państwo znaleźli lub które są Państwo upoważnieni przekazać do adopcji.

Ogłoszenie i publikowane przez Państwa treści

Zachowują Państwo wszystkie prawa do publikowanych zdjęć i tekstów. Abyśmy mogli wykonywać nasze zadania, udzielają nam Państwo niewyłącznej, obowiązującej na całym świecie i nieodpłatnej licencji na przechowywanie, wyświetlanie, modyfikowanie, na przykład przycinanie zdjęć na potrzeby plakatu lub reklamy, oraz rozpowszechnianie tych treści w serwisie, na plakatach, w wiadomościach e-mail, a jeśli wykupią Państwo płatne powiadomienie, także na naszych stronach w mediach społecznościowych i w reklamach. Licencja wygasa po usunięciu ogłoszenia, z wyjątkiem kopii, które zostały już udostępnione lub wydrukowane przez inne osoby.

• Należy publikować wyłącznie własne zdjęcia lub zdjęcia, z których mogą Państwo legalnie korzystać.
• W tekście nie należy umieszczać numerów telefonów, adresów zamieszkania ani danych osobowych innych osób, ponieważ kontakt odbywa się za pośrednictwem platformy.
• Nie wolno sprzedawać zwierząt. Ogłoszenia adopcyjne muszą być bezpłatne.
• Nie wolno publikować treści fałszywych, wprowadzających w błąd, obraźliwych ani niezgodnych z prawem, a także wielokrotnie publikować ogłoszenia dotyczącego tego samego zwierzęcia.
• Po powrocie zwierzęcia do domu należy oznaczyć ogłoszenie jako rozwiązane. Pomaga to wszystkim osobom poszukującym zwierząt.

Moderowanie treści

Ogłoszenia są publikowane natychmiast, a następnie sprawdzane, częściowo z użyciem zautomatyzowanych narzędzi. Możemy edytować, ukryć lub usunąć każde ogłoszenie, zgłoszenie zauważenia zwierzęcia albo komentarz, który narusza niniejszy regulamin, wydaje się oszukańczy lub szkodzi serwisowi. Możemy również zablokować osoby, które wielokrotnie naruszają regulamin. Nie mamy obowiązku sprawdzania wszystkich treści i nie odpowiadamy za treści publikowane przez użytkowników.

Płatne powiadomienia

• Płatne powiadomienie publikuje Państwa ogłoszenie na naszej stronie na Facebooku i promuje je jako płatną reklamę wśród osób znajdujących się w wybranym przez Państwa promieniu, przez okres wskazany przy składaniu zamówienia.
• Cena pokazana w oknie płatności jest dokładnie ceną, którą Państwo zapłacą. Jest to płatność jednorazowa, bez subskrypcji.
• Kampania rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności. Ponieważ koszty reklamy są niezwłocznie przekazywane firmie Meta, zwroty płatności podlegają naszej Polityce zwrotów. Zlecając nam natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi, zgadzają się Państwo, że prawo odstąpienia od umowy wygasa po pełnym wykonaniu usługi.
• Decydujemy o treści i sposobie kierowania reklamy, w ramach wybranego przez Państwa promienia, i możemy zakończyć ją wcześniej, jeśli zwierzę zostanie odnalezione lub ogłoszenie narusza niniejszy regulamin.
• Zasięg zależy od sposobu wyświetlania reklam przez Meta oraz od liczby osób znajdujących się w danym obszarze. Nie możemy zagwarantować określonej liczby wyświetleń ani zgłoszeń zauważenia zwierzęcia ani tego, że zwierzę zostanie odnalezione.

Darowizny

Darowizny na stronie Wsparcie są dobrowolnymi wpłatami na utrzymanie platformy, dokonywanymi jednorazowo lub co miesiąc. Comiesięczne darowizny można anulować w dowolnym momencie za pomocą linku zawartego w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wpłaty lub kontaktując się z nami. Darowizny nie stanowią zapłaty za produkt ani usługę i nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo.

Zgłoszenia zauważenia zwierzęcia i kontakt między użytkownikami

Osoby, które zauważą zwierzę, mogą przesłać zgłoszenie za pośrednictwem strony ogłoszenia. Przekazujemy je właścicielowi, ale nie możemy zweryfikować, kto je wysłał. Należy spotykać się w miejscach publicznych, poprosić o aktualne zdjęcie lub nagranie przed dokonaniem jakiejkolwiek płatności oraz zapoznać się z naszym poradnikiem dotyczącym oszustw związanych z zagubionymi zwierzętami. Reunika nie jest stroną żadnych ustaleń między użytkownikami.

Czego nie możemy zagwarantować

Dokładamy wszelkich starań, aby serwis był dostępny i zawierał prawidłowe informacje, ale udostępniamy go w stanie, w jakim się znajduje. Nie gwarantujemy, że zwierzę zostanie odnalezione, że ogłoszenie zobaczy określona liczba osób ani że serwis będzie dostępny bez przerw. W zakresie dozwolonym przez prawo nasza odpowiedzialność z tytułu roszczeń związanych z serwisem jest ograniczona do kwoty zapłaconej nam przez Państwa w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zgłoszenie roszczenia. Żadne postanowienie niniejszego regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można ograniczyć, w tym odpowiedzialności za rażące niedbalstwo lub umyślne działanie.

Zakazane korzystanie z serwisu

• Pobieranie ogłoszeń w sposób automatyczny lub kontaktowanie się z użytkownikami w celach innych niż pomoc dotycząca konkretnego zwierzęcia.
• Wysyłanie właścicielom niezamówionych ofert, reklam lub żądań okupu.
• Podszywanie się pod Reunika, jego pracowników lub innego użytkownika.
• Zakłócanie bezpieczeństwa lub działania serwisu albo korzystanie z automatycznych narzędzi do publikowania treści.

Nasze treści i marka

Nazwa Reunika, logo, projekt, teksty, poradniki i oprogramowanie należą do Infoplus Media Group SRL lub jego licencjodawców. Mogą Państwo drukować i udostępniać plakaty oraz strony ogłoszeń, aby pomóc w odnalezieniu zwierzęcia. Każde inne wykorzystanie wymaga naszej pisemnej zgody.

Usługi podmiotów trzecich

Serwis korzysta ze Stripe do obsługi płatności, z Meta do obsługi płatnych powiadomień, z map opartych na OpenStreetMap oraz z innych dostawców wymienionych w Polityce prywatności. Do korzystania z ich usług mają zastosowanie ich regulaminy. Linki do innych stron internetowych udostępniamy dla wygody, ale nie odpowiadamy za ich treść.

Rozwiązanie umowy

Mogą Państwo w dowolnym momencie usunąć ogłoszenie z panelu lub kontaktując się z nami. Możemy zawiesić lub zakończyć dostęp każdej osoby, która narusza niniejszy regulamin. Postanowienia dotyczące licencji na treści już wykorzystanych, odpowiedzialności i prawa właściwego pozostają w mocy po rozwiązaniu umowy.

Prawo i spory

Niniejszy regulamin podlega prawu rumuńskiemu oraz mającym zastosowanie unijnym przepisom dotyczącym ochrony konsumentów. Konsumenci zachowują ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju, w którym mieszkają. Spory rozstrzygają właściwe sądy w Bukareszcie w Rumunii, chyba że przepisy prawa przyznają Państwu prawo do wniesienia pozwu w miejscu zamieszkania. Mogą Państwo również skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr lub zwrócić się do organu ochrony konsumentów w swoim kraju.

Zmiany i kontakt

Możemy aktualizować niniejszy regulamin. Data na początku dokumentu wskazuje najnowszą wersję, a o istotnych zmianach informujemy w serwisie lub pocztą elektroniczną. Pytania można kierować na adres contact@reunika.com.