Oszustwa związane z zaginionymi zwierzętami: jak je rozpoznać i jak Reunika chroni użytkowników

1. Ktoś podszywa się pod Reunika

Fałszywe strony kopiują logo platform takich jak nasza, kontaktują się bezpośrednio z właścicielami i oferują „gwarantowane poszukiwania” za opłatą dokonaną przelewem bankowym lub przez aplikację płatniczą. Jak rozpoznać prawdziwe wiadomości od Reunika:

• Nasze e-maile wysyłamy wyłącznie z adresów kończących się na @reunika.com. Nigdy z Gmaila, Messengera ani WhatsAppa.
• Jedynym sposobem zapłaty za nasze usługi jest płatność w serwisie reunika.com, obsługiwana przez Stripe. Nigdy nie prosimy o przelewy, bony ani kryptowaluty.
• Nigdy nie kontaktujemy się z Tobą jako pierwsi, aby sprzedać usługę poszukiwania. Wszystko zaczyna się od ogłoszenia opublikowanego przez Ciebie.
• Jeśli otrzymasz taką wiadomość, zgłoś stronę i prześlij ją na adres contact@reunika.com.

2. Żądanie okupu

Oferowanie nagrody przez Ciebie jest czymś normalnym. Żądanie pieniędzy przez osobę, która twierdzi, że „ma” Twoje zwierzę, już nie. Typowe sygnały ostrzegawcze to odmowa przesłania zdjęcia na żywo, wysłanie zdjęcia zwierzęcia tylko podobnego do Twojego, nieujawnianie miejsca pobytu oraz wywieranie presji, aby zapłacić z góry.

• Poproś o zdjęcie zwierzęcia obok kartki z dzisiejszą datą albo o krótkie nagranie, na którym zwierzę reaguje na swoje imię.
• Nigdy nie płać, zanim zwierzę nie znajdzie się z powrotem pod Twoją opieką.
• Zgłoś żądanie policji: wymuszenie jest przestępstwem w każdym państwie UE.

3. Fałszywe poszukiwania z użyciem drona, kamery termowizyjnej lub „namierzania GPS”

To oferty zaawansowanych technologicznie poszukiwań, opisane ogólnikowo i wymagające wysokiej opłaty z góry. Niektóre prawdziwe usługi tego typu istnieją, ale działają lokalnie, mają możliwą do zweryfikowania firmę, adres i opinie poza własną stroną. Zapytaj, gdzie dokładnie działają, co mogą, a czego nie mogą zrobić, i płać dopiero po zakończeniu poszukiwań, korzystając z metody umożliwiającej prześledzenie płatności.

4. Podejrzane komentarze i „znaleźli mojego psa, napisz do nich”

Nowe profile bez zdjęcia, z niewielką liczbą znajomych, których komentarze są kopiowane pod dziesiątkami ogłoszeń, polecają stronę lub „detektywa do spraw zwierząt”. Sprawdź profil, zanim w cokolwiek klikniesz, i nigdy nie podawaj numeru telefonu ani adresu w komentarzach.

5. Fałszywy weterynarz lub schronisko dla zwierząt

Wiadomość informuje, że Twoje zwierzę zostało znalezione ranne i pilnie potrzebuje opłaconego z góry leczenia. Poproś o nazwę i adres kliniki, zaproponuj zapłatę na miejscu i poproś o nagranie. Prawdziwa klinika się na to zgodzi. Oszust będzie wywierać presję i odmówi.

Jeśli już zapłacisz

• Natychmiast skontaktuj się z bankiem lub aplikacją płatniczą i zgłoś transakcję jako oszustwo. Wiele banków i usługodawców może ją cofnąć, jeśli zareagujesz szybko.
• Zgłoś profil lub stronę na platformie, za pośrednictwem której się z Tobą skontaktowano, wybierając opcję Zgłoś, a następnie Oszustwo lub wyłudzenie.
• Złóż zawiadomienie na policji, dołączając zrzuty ekranu, daty i szczegóły płatności.
• Ostrzeż innych: komentarz pod własnym ogłoszeniem może pomóc kolejnej osobie.

Jak Reunika Cię chroni

• Numer telefonu nie jest publikowany w ogłoszeniu ani na plakacie. Zgłoszenia o zauważeniu zwierzęcia otrzymujesz przez platformę, a Twój adres e-mail pozostaje prywatny.
• Na plakacie znajduje się kod QR prowadzący do strony ogłoszenia, dzięki czemu można zgłosić zauważenie zwierzęcia bez bezpośredniego kontaktu z Tobą.
• Każde ogłoszenie i każdy komentarz są sprawdzane, częściowo przy użyciu narzędzi automatycznych, a oszukańcze treści są usuwane.
• Płatności są realizowane wyłącznie przez Stripe w serwisie reunika.com, z ochroną kupujących, a my nie przechowujemy danych kart płatniczych.
• Na adresie contact@reunika.com odpowiada prawdziwa osoba, gdy coś wygląda nieprawidłowo.

Podsumowanie

Oszuści liczą na Twoją panikę. Poświęć dziesięć sekund na poproszenie o dowód i korzystaj ze strony ogłoszenia zamiast z wiadomości prywatnych. Nic to nie kosztuje i działa.

Częste pytania